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买车4S店要加价好几万 用什么来维权?

买车4S店要加价好几万 用什么来维权?

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人工智能朗读:

根据汽车销售管理办法第十四条规定,供应商、经销商不得限定消费者户籍所在地,不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商。在一家马自达4S店内,销售人员列出的报价单上,同样涵括保险、按揭服务费、上牌费等。

从7月1号开始

对于想要买车的小伙伴来说

有个喜大普奔的好消息

那就是《汽车销售管理办法》正式实施

其中有一条规定:车行在销售汽车的过程中,不得以强制保险等方式进行变相加价、收费。

哦?这就意味着,从此以后买车加价的情况不复存在了吗?但是!从实施大半个月的情况看来,却仍有不少市民向我们栏目组反映,车行变相捆绑销售的方式并没有改变, 甚至不接受就不给签合同提车。

新规定不得强制交钱 公司仍要强制付钱

邱先生在深圳工作多年,今年七月份,他前往一家名为宝骏汽车销售有限公司看车,想要购买一部宝马的五系新款轿车。

邱先生说,当时准备购车时,宝马官网上显示的官方指导价格是498900元,由于他当时急于要车,所以直接支付了定金10万余元,其中包含他自己定制的一些设备,但在付款结束后,4S店销售人员却告诉他,这只是裸车的费用,另外还有1万元的新车大礼包,2万元的保险,5000元的上牌费,甚至还有一笔购车贷款时需要支付金融服务费等等! 杂七杂八的加起来,有近5万元的杂项。

邱先生说,他自己就是从事金融行业的,看到了新出台的“车辆销售办法”,他发现有很多杂项费用是不需要强制缴纳的,于是希望销售人员能够减免这些费用,但销售人员说,这些都是公司规定必须要缴纳的费用,不然就无法正常签订合同了。

新车即将到店不按4S店规定不订合同

为了证实邱先生的说法,记者跟随邱先生再次来到了宝骏汽车销售有限公司罗沙路店,销售人员表示由于邱先生发了律师函给他们的公司负责人,他们现在帮邱先生递交的减免费用的申请被搁置了,现在还是没有办法减免任何费用。

销售人员说,邱先生的车已经在运送到店的过程中,8月初就可以提车。

但是,邱先生所提出的减去贷款服务费和保险费用,却是公司无法妥协的,并且销售人员说,新政虽然已经出台,但公司也有自己的经营方式,在新政之后如果客人有这些费用上的问题,他们甚至可以不卖给客人。

现在,如果邱先生仍然不想继续签订合同,只能算是违约了。

根据汽车销售管理办法第十四条规定,供应商、经销商不得限定消费者户籍所在地,不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商。

不过,邱先生的遭遇却是,必须服从4S店列出的合同条款,否则不予签约。那么,这种情况究竟是个案还是普遍现象呢?

在香蜜湖汽车城内,记者走访了多家4S店。在一家宝源行宝马4S店内,对于新品530i,一名销售人员向记者介绍,新车已经到店,目前销售火热,实行预约制。价格方面,这名销售人员称,除了裸车价格之外,还有多个险种的保险费、上牌费,金融服务费等。

不购买“服务”不享受优惠

而在一家奥迪4S店,对于新品奥迪A4 时尚plus,销售人员列出了报价,报价单上净车价为342700,还有购置税、上牌费、保险等费用,合计386000,但经销商给予折后价343800,乍一看只比裸车价多1100元。

那消费者可否自行上牌、购买保险、办理按揭呢?这名销售人员称,如果这样操作,就不能享受4S店折后价了,将按照342700的价格销售。

平民汽车同样捆绑销售

除了奥迪、宝马之外,价格相对平民的日产合资车,情况又如何呢?在一家马自达4S店内,销售人员列出的报价单上,同样涵括保险、按揭服务费、上牌费等。

随机走访的宝马、奥迪、马自达都有捆绑销售情况。对此,销售人员则大吐苦水,并表示,汽车销售利润本身很低,且现在深圳市场销售行情不佳,需要靠收取服务费来弥补利润。

遭遇捆绑消费消费者如何维权?

随着7月1日汽车销售管理办法的实施,4S店也有了应对之招。将以前明面上的加价行为转换成了更加隐晦的方式,由现金的加价方式变成了指定保险产品、提高上牌费用和按揭费、搭售汽车配饰的形式。

如果消费者答应这些条件,就可以早点提车,如果不答应,那就只能是无限期等待。消费者为了早点提车宁愿加价,这样一来,就变成了双方一个愿打一个愿挨的局面。 也有一些4S店招数更损,干脆在购车合同里,让消费者写上自愿选择捆绑消费的内容。

消委会:合同需注明具体细节

其实在相关部门出台的汽车销售办法中已经明确了4S店的这些行为都是违规的

也就是说,它并不是一种合法的市场行为。那么消费者如何维护自已的权益。不被4S店牵着鼻子走呢?业内人士建议,消费者签订的合同最关键,需要明确写明具体条款。如果是不合理的要求,应予以拒绝。

律师:“被自愿”也能维权需收集相关证据

当然,在实际生活中,常见的情况是消费者在4S店的劝说下,主动写自愿加价的内容。对于这种情况,法律研究人士表示,消费者并不是没有机会申诉成功。而是在签订合同的时候, 应该有意识的收集相关证据,证明自己当时是“被自愿”的。这样一来,消费者事后维权成功的概率会大很多。

部分图片来源于网络

原标题:好不容易买辆车 4S店还要加价好几万 用什么来维权?

[责任编辑:杨洋]