长安福特方面表示，他们接受了多个政府相关部门的检测，车内空气质量均已符合国家标准。其中，重庆市质监局网站刊登的《关于蒙迪欧异味的报告》就指出，其于2016年1月26日对长安福特汽车有限公司进行了监督抽查，抽查结果显示作为样品的相关型号蒙迪欧轿车并未检测出沥青成分，其车内空气质量符合《指南》要求。
车主则对此表示，空气检测报告是由厂家自行委托第三方机构检测得出的结果，其客观性和公正性存在问题。检测实行的是抽样检测，而且样本都是新车，他们的问题车辆都是驾驶了一段时间后才散发出异味的，检测报告书只能针对送检的结果负责，并不能说明他们手中的车辆就是符合国家标准的。
对于这样的说法，笔者致电长安福特汽车有限公司，相关人员表示：“国家对检测车内空气质量的要求比较高，必须是新车，使用过两三年的车已经不适用于正常的检测环境了，因为车内可能也放过其他杂物了，这些都会产生气味。”
长安福特还表示厂方一直很积极地在解决异味问题，如果有车主在使用了厂家之前给出的解决方案，即上文提到的贴隔离泡沫和升级空调系统之后，异味问题仍旧没有解决，可以联系4S店或者厂家工程师进行面对面的交谈。
笔者了解到厂家的确联系过很多车主，8月22日，四川的新蒙迪欧车主龙先生受到厂家邀请，进行了沟通，但是沟通的结果并没有让龙先生感到满意。龙先生称，按照厂家的说法，汽车有胶味是正常的，这个臭味也是可以接受的，对于产生臭味的原因厂家则表示是新蒙迪欧的隔音做得好，隔音材料多了就会有臭味，龙先生向记者无奈地表示：“按照这种说法，长安福特难道是以臭为荣了？”
到目前为止，长安福特并没有给出新的解决方案，车主们表示还会继续进行维权。
